Azione di richiamo PolyCut 27-3 e PolyCut 47-3

STIHL richiama indietro le testine falciante STIHL PolyCut 27-3 e STIHL PolyCut 47-3

Azione di richiamo PolyCut 27-3 e PolyCut 47-3

Durante controlli di qualità, è stato constato, che durante il funzionamento di queste testine falcianti si possono allentare i collegamenti a vite. Di conseguenza, non si può escludere che i pezzi mobili vengono scaraventati via. Attraverso l'allontanamento di questi pezzi sussiste il rischio di lesioni per l'utente come anche per terzi.

Non utilizzate più queste testine falcianti!

Per favore ritornateci queste testine falcianti immediatamente naturalmente contro rimborso del prezzo d'acquisto. Ovviamente Vi consiglieremo nella scelta di un sostitutivo prodotto adatto.

Chiediamo la Vostra comprensione per questa misura precauzionale. Assicuratevi di rispettare tassativamente questi ne va della Vostra sicurezza.

Per domande o chiarimenti siamo con piacere a Vostra disposizione.

Trova il rivenditore STIHL più vicino

FAQs

Esiste un richiamo delle testine falcianti STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3?

Durante controlli di qualità, è stato constato, che durante il funzionamento di queste testine falcianti si possono allentare i collegamenti a vite. Di conseguenza, non si può escludere che i pezzi mobili vengono scaraventati via. Attraverso l’allontanamento di questi pezzi sussiste il rischio di lesioni per l’utente come anche per terzi.

Per quali paesi è valido il richiamo?

Il richiamo è valido per tutte le testine falcianti STIHL PolyCut 27-3 e PolyCut 47-3, che sono state vendute finora.

Il richiamo vale per tutte le testine falcianti di questa serie?

Il richiamo è valido per tutte le testine falcianti STIHL PolyCut 27-3 e PolyCut 47-3, che sono state vendute finora.

La mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 fa parte dell'accessorio interessato, che fa parte del richiamo. Cosa devo fare? Quali sono i prossimi passi?

Siamo molto spiacenti, che non potete utilizzare la testina falciante come previsto.

Il richiamo è una misura precauzionale che STIHL esegue come produttore responsabile. Non è possibile riparare le testine falcianti interessate. Se possedete una tale testina falciante, Vi chiediamo di non utilizzarla più e di ritornarla immediatamente al rivenditore specializzato STIHL. Il rivenditore specializzato STIHL Vi rimborserà il prezzo di acquisto. 

Chiediamo la Vostra comprensione per questa misura precauzionale. Se avete domande sulla procedura o avete bisogno di assistenza, il rivenditore specializzato STIHL è con piacere a Vostra disposizione.

Possiedo una delle nominate testine falcianti STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3. Questi funziona perfettamente finora. La devo comunque ritornarla al rivenditore specializzato?

Il richiamo riguarda tutte le testine falcianti STIHL PolyCut 27-3 e STIHL PolyCut 47-3, che sono state distribuite finora. Se ne avete una, non utilizzatela più e ritornatela immediatamente al rivenditore specializzato STIHL, anche se non rileva nessun difetto. Il rivenditore specializzato STIHL Vi rimborserà il prezzo di acquisto.

Chiediamo la Vostra comprensione per questa misura precauzionale. Se avete domande sulla procedura o avete bisogno di assistenza, il rivenditore specializzato STIHL è con piacere a Vostra disposizione.

La mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 è danneggiata, ne ricevo lo stesso una nuova?

Per favore contattate il Vostro rivenditore specializzato STIHL. Valuterà il danno. Se questo è collegato a un allentamento dei collegamenti a vite, Vi sarà rimborsato il prezzo d’acquisto.

Non sono sicuro che la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 funzioni ancora. Posso averla sostituita comunque?

Per favore contattate il Vostro rivenditore specializzato STIHL. Valuterà il danno. Se questo è collegato a un allentamento dei collegamenti a vite, Vi sarà rimborsato il prezzo d’acquisto.

Posso sostituire la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 con l'utensile da taglio XYZ?

Per favore contattate il Vostro rivenditore specializzato STIHL. Questi Vi rimborserà il prezzo di acquisto della testina falciante e sarà lieto di consigliarvi su una sostituzione adeguata. Purtroppo non è possibile uno scambio diretto.

Posso restituire la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 anche in un altro paese?

Potete restituire la testina falciante da qualsiasi rivenditore specializzato STIHL.

Posso restituire la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 da qualsiasi rivenditore specializzato o solo da quello dove l'ho acquistata?

Potete restituire la testina falciante da qualsiasi rivenditore specializzato STIHL.

Posso restituire la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3 anche senza una ricevuta?

Si, è possibile un reso anche senza ricevuta.

Fino a quando posso restituire la mia testina falciante STIHL PolyCut 27-3 / STIHL PolyCut 47-3?

Restituite al più presto la testina falciante al rivenditore specializzato STIHL. Non utilizzate più la testina falciante.

Riceverò i soldi indietro o solo un buono?

Saranno rimborsati i Vostri soldi. Tuttavia, il rivenditore specializzato STIHL sarà lieto di consigliarvi un’utensile da taglio alternativo.